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所有平台的客戶服務

客戶服務

我們提供真正了解在線消費者需求的客戶服務,並由經驗豐富且訓練有素的團隊提供一站式的服務。 experienced and well-trained team providing
one stop service.

對於售前客戶服務,我們提供品牌和產品的一般信息,產品的詳細信息,包括顏色、質地和尺寸。我們還將推薦類似或相關的產品,並協助完成訂單。

對於售後客服,我們會提供訂單和發貨狀態信息,如有訂單變更會第一時間通知買家。我們還將處理退貨、退款和投訴。

我們還擁有自家的聊天機器人系統,以確保及時處理客戶需求。

服務範圍

售前客服

銷售市場查詢

網店查詢

售後客服

退貨和退款處理

聊天機器人

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