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電子商務趨勢以及我們的客戶如何在疫情中突圍而出（附個案研究）
電子商務為零售業帶來了變革。它持續擴展以迎合大眾不斷改變的需求，並為世界各地的消費者帶來更簡易的網上購物體驗。
電子商務初面世時，它能夠做到的並不多。不過時移世易，隨著眾多電子商務平台（如亞馬遜或Shopify）提供服務，讓任何人都可以在網上進行銷售，你也可以隨時隨地開展你的電子商務生意。
你可能會問一個問題： 「如果任何人都能夠開展電子商務生意，競爭一定會很大，那為甚麼還要開始？」
在疫情開始的2019年到今日，多了很多人開始了自己的電子商務生意，而電子商務的銷售額更是呈幾何級的增長！
我們這裡有兩個的客戶個案，兩位客戶都是於2019至2020年間開始他們的電子商務旅程。我們可以告訴你，我們的客戶比我們預期的走得更遠，更在疫情期間拋離對手。從以下分享，你可以了解到更多詳情，並透過我們的個案研究驗證我們所言非虛。
「Xborder4u為我們的Amazon銷售帶來了1000％的增長。」
KBH Owner
當前的電子商務趨勢
電子商務的環球營收預計將於2024年達到5兆美元。營收的年均增長率（CAGR 2022－2027）預期會達到12.24％。
同時，下圖顯示了疫情為環球電子商務營收帶來的影響，在2020年帶來了額外的19％銷售增長，並在本身的9％及12％的正常預測銷售增長率上再加上22％的銷售增長。
*Source: https://www.trade.gov/impact-covid-pandemic-ecommerce
即使在疫情當中電子商務仍有巨大的發展潛力！
很多企業在疫情中苦尋方法去擴展它們的品牌及產品曝光率，電子商務正好成為它們的一線希望。所以即使每日都有更多新的電子商務生意面世，根據以上報告，顧客的消費需求還是比以往更高，而你正好有機會搭上這波電子商務增長的潮流！
當然，要開展一個電子商務生意並瞬間獲得成功並不是容易的事。首先，你需要決定你想建設自己的網站，還是於線上平台如亞馬遜、eBay、沃爾瑪開始進行銷售，又或是同時建設電子商務網站和電子商務平台帳戶。之後，你需要在平台上刊登你所有的產品並開始進行銷售。不過，當你把你的產品刊登後，也並不保證你會有穩定的銷售。想要得到任何訂單，甚至乎是要做成第一單生意，當中有很多因素要考慮：因素如你的品牌故事、市場推廣及廣告企劃、產品圖片質素、產品刊登是否已優化，以至你的產品獲得的顧客評價數量等等。
所以你真正應該問的問題是: 「我應該如何開始我的電子商務生意？另外，我需要做甚麼去令我的品牌成長？」
我們會透過以下的兩個個案研究與你分享我們的答案：
維特健靈個案研究
從傳統中藥補健品的零售商發展成值得信賴的環球電子商務商店
維特健靈 是著名的香港品牌，生產及分銷營養補充品。
它的業務主要在香港的B2C（企業對客戶）市場。它以其「醫之選」品牌維他命系列及傳統中藥系列而為人熟識，產品在區內的萬寧及屈臣氏店舖發售。
品牌多年前已銳意發展海外市場，一開始是由公司內部團隊開始它的國際電子商務業務。
由於缺乏電子商務世界的經驗和知識，品牌遇到不少阻滯和問題。
為此， 維特健靈 找來了Xborder4u一同合作，經過雙方共同努力，維特健靈在電子商務方面的環球擴展逐步邁向成功。
Xborder4u協助 維特健靈 利用其 亞馬遜的品牌註冊登記優勢 （以助保護其品牌刊登不受冒牌和商標問題影響），建立A＋質素的產品刊登內容、亞馬遜店面設計以及產品刊登優化。
與Xborder4u合作的短短2年後（自2020年起），有見到外國人與華人的購買比例從3：7增長到5：5，反映品牌成功打入西方市場。維特健靈在環球電子商務渠道獲得新顧客的CPA（取得新顧客成本）亦遠低於現有的本地香港零售市場。
KBH個案研究
從一人團隊發展成汽車零件的電子商務大戶
KBH 擁有超過10年的汽車零件採購經驗。KBH一直於eBay市場向它們來自世界各地的顧客直接售賣優質的汽車零件，如供替換的座椅套、手枕套、車門板套、中控台套以及太陽擋。 KBH 一直於eBay市場向它們來自世界各地的顧客直接售賣優質的汽車零件，如供替換的座椅套、手枕套、車門板套、中控台套以及太陽擋。
然而， KBH 希望把它們的電子商務活動擴展到亞馬遜市場上，不過它們並不知道如何在亞馬遜上進行銷售，亦沒有足夠人手去管理多個市場。
與Xborder4u合作3年後（自2019年起），其一人團隊架構已搖身一變成為一個環球電子商務的大戶，在亞馬遜的銷售取得了1000％的增長。在2年間，KBH單單在亞馬遜的總銷售額已超越其在Ebay需要5年努力才能獲得的相同數字。
在上述兩個個案研究中，兩個品牌都採用了我們的 代營運服務 ，協助它們在亞馬遜上拓展其品牌銷售。兩位客戶均把它們亞馬遜帳戶的全部權限給予我們，以管理電商平台的所有工作層面，從產品刊登、亞馬遜廣告投放、亞馬遜店面設計、A＋質素的內容刊登準備、顧客服務處理，以及亞馬遜FBA／賣家發貨物流服務。
我們很榮幸能夠與這些一直努力不懈的品牌合作，協助它們在疫情中仍能於環球市場取得成功。有多少競爭不是問題，只要你有合適的電子商務策略，把你的資源最大化，就能在競爭中突圍而出。
為何與Xborder4u合作？
3大因素/原因
- 我們會協助你克服在亞馬遜開始電子商務生意的種種困難
當你開展你的跨國電子商務生意時，線上環境會令你感到很陌生，在正常情況下它亦會需要你在完全新的層次考量你的商業策略。作為一間電子商務代理，我們視自己為亞馬遜的業務顧問及電子商務的賦能者，全面協助你從頭到尾管理你的亞馬遜帳戶商店。
聘用我們的亞馬遜市場代營運服務，他將會為你提供一切所需，助你於新的電商環境建立一個全新的亞馬遜市場策略。我們的團隊將會確保你訂下和決定的業務目標能夠把成果最大化，接觸世界各地的購買顧客，同時保護你的品牌不受亞馬遜商店停運及限制的影響。 you brand from Amazon store suspension and restriction.
2. 我們會協助你順利開設亞馬遜商店
開設賣家帳戶需要認證一間合法公司及認證帳戶的主要使用者。有時候登記可能需要額外的資料和文件，令你覺得煩擾。
Xborder4u提供市場開店服務，協助你收集和準備所有開設亞馬遜帳戶的所需文件。這樣就可以讓你把費時的文書工作交到我們的亞馬遜帳戶顧問手中，把你的資源集中在建立你的品牌之上。
3. 我們的 「亞馬遜品牌管理」服務會令你的品牌突圍而出
你創造了你的品牌和商標，不過這並不代表在你嘗試於亞馬遜售賣你的產品時，它們會得到保護。如果你需要全面的產品刊登權限，那麼你會需要在亞馬遜註冊你的品牌。我們會協助你在亞馬遜品牌註冊上登記你的商標，以保護你的知識產權。
在成功透過亞馬遜品牌註冊登記你的品牌後，你的亞馬遜商店會得到更多方面的推廣/宣傳機會，而這些都是非註冊品牌沒有的。例如，你在產品描述一欄會有更多空間，這樣你就可以在顧客想到任何常見問題之前，已經為他們提供了答案。
我們的服務將會協助你新建及管理你的亞馬遜品牌店面和所有品牌產品刊登。
所以如果你有興趣與Xborder4u一起開展你的亞馬遜電子商務旅程，只有這個 限時機會，我們現正提供優惠，讓你與我們的電子商務顧問進行 一個免費的30分鐘諮詢。 我們所有的顧問均有至少10年的電子商務經驗，並曾開發和擴展一些優秀的產品。
今天就與我們聯絡，預約這個3分鐘免費咨詢服務！
在完成我們免費的30分鐘諮詢通話後，你將會收到一份免費的亞馬遜產品分析報告！
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